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Política de Troca e Devolução

Nosso maior compromisso é com sua satisfação.

Se você escolheu o produto em nossa loja virtual, mas ao recebe-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: atendimento@loloja.com.br

Nossa equipe irá instruir você em como proceder para troca ou devolução.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Após a confirmação, nossa equipe entrará em contato para para que você possa optar entre:

1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.

2. Receber a restituição do valor integral.

O custo do envio por troca será por nossa conta. (:

✔️ Produto adicionado com sucesso.